מכירות ותוצאות
הקדמה
איך נראה תהליך המכירה הלכה למעשה? מה המשמעות של כל אחד מהשלבים השונים? למה חשוב לכונן מערכת יחסים עם הלקוח עוד בטרם אנו חותרים ל'סגירת עסקה'? תהליך המכירה הינו חלק בלתי נפרד משגרת יומנו, אנו עושים זאת כבר בלי להרגיש, כשאנחנו מוכרים רעיון או עצה טובה. ביחידה זו נשים את הדגש על השלבים השונים בתהליך המכירה, כך שבתום היחידה תוכל כבר לנהל שיחת מכירה ממקום של בטחון בתוצאות הרצויות לך.
שירות ומכירות
פרטי יחידת הלימוד:
רות בידרמן
23
דקות
8
פרקים
הקדמה
1:09חשיבות מערכת היחסים
3:10השלב המקרב
3:36השלב המברר
3:42השלב המברר-סוגי שאלות
4:04השלב המכוון
3:25שלב הסגירה
2:25סיכום
1:08חומרי עזר (למנויים)
- תרגול - מכירות ותוצאות