איך להתמודד עם כעס בעבודה?
הקדמה
העובדים שלך מעצבנים אותך? שגרת הניהול שלך עשויה להיות טעונה מעת לעת. יחידה זו תספק לך כלים ודרכי התמודדות. נלמד ביחד כיצד לנתח סיטואציות באופן אובייקטיבי וכיצד לאמץ גישה מעשית וניטרלית 'נטולת עצבים'.
תקשורת בין אישית והעברת מסר
פרטי יחידת הלימוד:
לימור בר שלמה
27
דקות
6
פרקים
הקדמה
1:50הכל עניין של פרשנות
6:53השתקפות
7:32להיות ענייני
6:00על מסלול המכשולים
2:28סיכום
1:48חומרי עזר (למנויים)
- תרגיל המזוודות
- תרגול - איך להתמודד עם עובדים שמעצבנים אותי?